Kjære kunde

Vi setter stor pris på å ha deg som kunde, og vi forsøker hver dag å bli bedre for å gi deg den kvaliteten du fortjener. Nå er vi inne i en årstid som krever mindre oppvarming, og derfor skal dine strømregninger fremover bli lavere enn de har vært de seneste månedene, tross i at strømprisen dessverre fortsatt er svært høy.

Så til en god nyhet. Vi har lovet deg som kunde at det vi legger på spotprisen er vår kostpris for lovpålagte elsertifikater og handelskostnader, ingenting annet. Vi har også sagt at når våre kostnader reduseres, skal også kostnadene dine reduseres. I november reduserte vi påslaget for alle våre kunder med 0,1 øre/kWh som et resultat av lavere kostpris for oss. Nå har vi igjen fått en lavere kostpris for elsertifikater og handelskostnader, og justerer derfor ned påslaget med ytterligere 0,3 øre/kWh fra og med 1. mai. Dette justeres automatisk for alle våre kunder. Det utgjør kanskje ikke så mye på strømregningen i disse dager, men som man sier, alle monner drar. Vi lover fortsatt at om våre kostnader reduseres, så gjør også dine det.

Det betyr at du betaler spotpris + 0,5 øre/kWh og 35,- i fast månedsbeløp. For kunder med opprinnelsesgarantier for norsk vannkraft inkludert er prisen litt høyere, men dette kan du som kunde enkelt endre via Min Side, appen eller ved å ringe vår kundeservice.

Vi håper du er fornøyd som kunde hos Klarkraft. Gi oss gjerne tilbakemelding på hvordan du synes vi klarer oss. Vi tåler både ris og ros, selv om vi er mest glad i ros :) Om du ønsker, setter vi også pris på omtaler på bytt.no

Takk for at du er kunde hos Klarkraft!

Vennlig hilsen

Haakon Dyrnes

Daglig leder Klarkraft