Winter's coming

Kjære kunde,

Nå som høsten er her, stiger strømprisen som vanlig

Det blir kaldere, og vi må bruke mer strøm for å holde varmen. Det betyr dessverre økte strømpriser og høyere strømregninger.

Fortsatt strømstøtte og forventning om lavere strømpris denne vinteren

På den positive siden er strømstøtten igjen forlenget. I 2025 vil staten dekke 90 % av kostnaden på strømmen over 93,75 øre/kWh (75 øre eks. mva.) på opptil 5000 kWh per måned. Det er en justering opp fra 73 øre eks. mva. pga. økning i konsumprisindeksen. Støtten utbetales som vanlig på faktura fra din netteier.

I tillegg er vannmagasinene normalt fulle, og det gjelder også de europeiske gassmagasinene. Fremtidsprisene som handles nå er derfor noe lavere enn samme tid i fjor, og regjeringen spår også en lavere strømpris for 2025 enn 2024. Det er derfor lov å håpe på en litt lavere strømpris denne vinteren, selv om det alltid er vanskelig å spå fremtidige strømpriser.

Nytt kontonummer og nytt telefonnummer til kundeservice

Vi har gjort et skifte av leverandør på enkelte kundetjenester, som fakturering og innfordring, fra Kredinor til Ropo. Det betyr at vi har fått nytt kontonummer, samt nytt telefonnummer til kundesenteret vårt. Allerede forfalte ubetalte fakturaer betales fortsatt til gammelt kontonummer, som står på gitt faktura, men nye fakturaer datert fra og med november skal betales til nytt kontonummer. Dette vil naturligvis stå på fakturaene som sendes ut, og dere som benytter efaktura eller avtalegiro trenger ikke å tenke på dette.

Nytt kontonummer: 6075.05.86441 fra og med 1. november

Nytt telefonnummer: 33 33 59 00

Tusen takk!

Vi er stolte og veldig glade over at dere har scoret oss til nummer 1 av alle leverandører på bytt.no, uavhengig av bransje. Denne listen av kundeomtaler har vi toppet i over ett år nå, som er utrolig givende for alle som jobber med Klarkraft. Og vi kan love at vi vil fortsette å arbeide hardt for at du som kunde skal være fornøyd.

.....

Har du spørsmål, er det bare å ta direkte kontakt med kundeservice på telefon 33 33 59 00 eller kundeservice@klarkraft.no.

Igjen, takk for at du er Klarkraft kunde!

Vennlig hilsen

Haakon Dyrnes

Daglig leder Klarkraft